Hvordan kan ledere snakke autentisk om roller?
Dette er en artikkel tilhørende Leith ALP, Modul 6.2
Hvordan snakke autentisk om roller og forventninger?
Systemisk rolleforståelse dreier seg om forventninger til den enkelte – både ledere og medarbeidere.
for å lese videre må du enten ha et premium abonnement på Leith Insights, eller være medlem i Leith.
Om du allerede har et Leith Insights abonnement, eller om du er medlem i Leith, kan du logge deg inn for å fortsette å lese
Lederen kan bruke disse spørsmålene til
å snakke gjennom forventninger til medarbeiderne, og også bruke de samme
spørsmålene til å tenke gjennom om egen rolle er klar og tydelig.
Dette er viktige problemstillinger:
Design oppgavesystem:
Har medarbeideren en tydelig rolle med beskrivelse av mål og oppgaver for rollen? Er det klart hva vedkommende skal levere og gjøre? Er forventninger til kommunikasjon og samarbeid med andre blitt avtalt?
Design personsystem:
Har medarbeideren riktig kompetanse i forhold til dagens oppgaver? Er det klarlagte forventninger til hvordan vedkommende skal fylle rollen og samarbeide? Hvordan er medarbeiderens motivasjon til de ulike oppgavene?
Dynamikk:
Hvordan løser medarbeideren oppgavene? Hvordan er kommunikasjon og samarbeid mellom denne rollen og de andre rollene? Hvordan oppfører medarbeideren seg i møter og andre profesjonelle sammenhenger?
Oppgaveresultater:
Hvordan er oppnåelsen av medarbeiderens mål? Hvordan er kvaliteten på leveransene? Hvor effektivt jobber medarbeideren i forhold til ressursene som investeres? Hvor gode er medarbeiderens råd og beslutninger?
Personresultater:
Hvordan er trivsel og motivasjon? Hvordan vokser kompetansen? Hvordan lærer og utvikler medarbeideren seg?
Feedback:
Hvordan påvirker designet av oppgave- og personsystemet verdiskapingen til medarbeideren? Hva er det med dynamikken og kommunikasjonen som skaper dagens oppgave- og personresultater?
Endringsbehov
Hvilke endringsbehov gjelder oppgaveresultatene? Hvilke endringer i dynamikk og kommunikasjon kan forsterke oppgaveresultatene? Hva skal til for å forsterke personresultatene? Hvilke endringer i design og struktur kan forsterke resultater og verdiskaping?
Hvordan lage et situasjonskart med forventninger til en rolle?
Situasjonskart brukes til å få en oversikt over en rolle.
Verktøyet brukes til å tenke gjennom i
hvilken grad designfaktorene rollen er tilstede, og hvordan rollen kan
forsterkes gjennom mer effektive prosesser.
Verktøyet er basert på en systemisk perspektiv på ledelse, hvor designet påvirker dynamikken som igjen påvirker resultatene. Verktøyet viser hvordan oppgavesystemet og det menneskelige systemet sammen skaper resultater.
Verktøyet kan brukes alene eller sammen med en lederkollega eller rådgiver. Besvar spørsmålene, gjør notater og diskuter.
Verktøyet kan brukes i to omganger. Lag først en situasjonsbeskrivelse og tenk deretter gjennom hvilke endringer som virker nødvendige.
Situasjonsbeskrivelse
Tenk gjennom:
- Hvordan påvirke de oppgaverelaterte designfaktorene hva medarbeideren gjør?
- Hvordan påvirker medarbeiderens personlighet og kompetanse hvordan vedkommenede fyller rollen?
- Hvilke arbeidsprosesser skaper gode oppgaveresultater og personresultater for rollen?
Forandringsforståelse
Tenk gjennom:
- Hvilke oppgaveresultater vil du forsterke?
- Hvilke personresultater vil du forsterke?
- Hvordan kan du påvikre dynamikken rundt denne personen?
- Hvordan kan du påvirke designet rundt rollen og personens kvaliter?
Policy Pages

Johansen har en mastergrad i filosofi fra Universitetet i Oslo, og en treårig videreutdannelse i kognitiv terapi fra Sct. Hans Hospital i Roskilde, Danmark.

Skaug er utdannet MBA fra Universitetet i Nürnberg.


Wessel er utdannet psykolog fra Universitetet i Oslo, hvor hun også tok sin doktorgrad i 2003.
Huge offer is waiting for you!
Hvor engasjert er du? Hvor sterkt pågangsmot har du? Har du noen gang følt deg maktesløs?
Velkommen til Leith Lunsj!
Hva gjør deg lykkelig? Hva gir deg glede?
Lykkens øyeblikk er når vi får noe vi har ønsket oss eller får til noe vi har satset på. Lykkens intensitet kan forsterkes av overraskelse, slik at vi blir enda mer lykkelig av det uventede.
Hva gjør stillheten med deg? Hvordan kan stillhet åpne opp og også forsterke gjennomføringsevnen din?
De fleste av oss setter av lite tid til være alene og stille i oss selv. I møte med andre må vi forholde oss til deres signaler, tanker, følelser og behov. Når vi setter oss ned for oss selv, bruker mange pausen til å oppsøke nye stimuli fra mobilen eller Ipaden.
Nervesystemet vårt tilpasser seg omgivelsene, og det er lett å føle seg hektet på et høyt aktivitetsnivå slik at stillhet oppleves som et understimulert, tomt sted.
Stille meditasjon og refleksjon kan gi oss innsikt i den mangfoldige personligheten.
Og hvordan kan du velge din egentlige retning hvis du stadig jages videre? Tid alene for refleksjon kan hjelpe oss med å justere kompassnåla til riktig retning. Og når får de beste ideene? Er det når du løper fra møte til møte, eller når stillheten gir deg frihet til å tenke nytt?
Velkommen til Leith Lunsj!

Torbjørn færøvik
Torbjørn Færøvik er utdannet cand. philol ved Universitetet i Oslo med hovedfag i kinesisk historie (1974). Senere var han i mange år utenriksmedarbeider i NTB, Arbeiderbladet og NRK. Færøvik har skrevet tolv bøker om Kina, India og Asia - og fått den litterære Brageprisen for tre av dem.

Nora Paynter Gundersen
Nora har to vinfaglige utdannelser og mer enn 12 års fartstid i restaurant - og vinbransjen fra Oslo, Bodø og Bergen. Hun har tidligere jobbet hos Vinmonopolet, vinimportørene Arcus og Signature Wines, og befinner seg nå i Flott Gjort AS som produktsjef. Ved siden av Flott Gjort studerer hun økonomi på OsloMet og dj'er - og drikker vin selvfølgelig!