Hvordan snakke autentisk om forventninger til teamet
Dette er en artikkel tilhørende Leith ALP
Hva er systemisk teamforståelse?
Slik ser et systemisk situasjonskart for et team, gruppe eller enhet ut:
***Figur inn her***
for å lese videre må du enten ha et premium abonnement på Leith Insights, eller være medlem i Leith.
Om du allerede har et Leith Insights abonnement, eller om du er medlem i Leith, kan du logge deg inn for å fortsette å lese
Modellen
viser hvordan designet påvirker dynamikken som igjen påvirker effektene.
Designet har to komponenter: oppgavesystemet og personsystemet. Dynamikken og
prosessene skapes av hvordan personene løser oppgavene. Effekten av dynamikken
er oppgaveorienterte resultater og personorienterte resultater.
Systemet opprettholdes ved at designet påvirker dynamikken som påvirker resultatene. Det går feedbacksløyfer fra effektene tilbake til dynamikken og designet – som påvirker hvorvidt de fortsetter som før eller endrer seg.
Dette er viktige problemstillinger:
Design oppgavesystem:
Har teamet definert tydelig struktur og organisering? Har teamet formulert en klar rolle og mandat for hva de sammen skal oppnå? Hva er teamets visjon? Hva er hovedmål på lengre sikt og delmål på kortere sikt? Hvilke systemer skal gruppen bruke for å styre og koordinere oppgavene? Hvilke rutiner vil gruppen har for møter og samarbeid?
Design personsystem:
Har teamet riktig sammensetning av lederkompetanse og faglig kompetanse i forhold rollen, målene og oppgavene? Er det definert tydelige forventninger til den enkelte leder og hvordan gruppemedlemmene skal samarbeidet? Hvordan er motivasjonsnivået for å være en del av teamet? Hvordan er kulturen for åpenhet og psykologisk trygghet? Hvordan er relasjonene og tilliten mellom medlemmene?
Dynamikk:
Hvordan ledes teamet? Hvordan er kommunikasjon og samarbeid mellom gruppemedlemmene? Hvordan fungerer møtene? Er møtene godt nok forberedt? Kommer det spørsmål i møtene og oppstår det diskusjoner hvor alle sider av sakene og beslutningene belyses? Hvordan er samarbeid og kommunikasjon mellom møtene?
Oppgaveresultater:
Hvordan er oppnåelsen av de gruppens mål? Hvordan er kvaliteten på leveransene? Hvor effektivt jobber gruppen i forhold til ressursene som investeres? Hvor gode er gruppens beslutninger?
Personresultater:
Hvordan er trivsel og motivasjon i teamet totalt sett og hos hver enkelt leder? Hvordan vokser kompetansen? Hvordan lærer og utvikler den enkelte seg?
Feedback:
Hvordan påvirker designet av oppgave- og personsystemet dynamikken og verdiskapingen i teamet? Hva er det med dynamikken og kommunikasjonen som skaper dagens oppgave- og personresultater?
Endringsbehov
Hvilke endringsbehov gjelder oppgaveresultatene? Hvilke endringer i dynamikk og kommunikasjon kan forsterke oppgaveresultatene? Hva skal til for å forsterke personresultatene? Hvilke endringer i design og struktur kan forsterke resultater og verdiskaping?
Situasjonskart for teamforståelseSituasjonskart for teamforståelse brukes til å lage en oversikt over de viktigste innsatsfaktorene og arbeidsprosessene som påvirker ledergruppens eller prosjektteamets resultater. Verktøyet er generisk og kan i prinsippet brukes i forhold til alle slags grupper.
Verktøyet
brukes til å tenke gjennom i hvilken grad designfaktorene for teamets
prestasjoner er tilstede, og hvordan resultatene kan forsterkes gjennom mer
effektive teamprosesser.
Verktøy er basert på en systemisk perspektiv på teameffektivitet, hvor designet påvirker dynamikken som igjen påvirker resultatene. Verktøyet viser hvordan oppgavesystemet og det menneskelige systemet sammen skaper resultater.
Verktøyet kan brukes alene eller sammen med lederkollegaene eller en rådgiver. Besvar spørsmålene, gjør notater og diskuter.
Verktøyet kan brukes i to omganger. Lag først en situasjonsbeskrivelse og tenk deretter gjennom hvilke endringer som virker nødvendige.
Situasjonsbeskrivelse
Tenk gjennom spørsmålene i figuren nedenfor og fyll inn i din Leith-notatbok.
Det lønner seg begynne til høyre i figuren og velge ut et resultat som skal forandres. Tenk gjennom hvordan dynamikken påvirker resultatet, og deretter hvordan designet påvirker dynamikken.
Tenk gjennom:
- Hvordan påvirke de oppgaverelaterte designfaktorene arbeidsprosessene i teamet?
- Hvordan påvirker designet av den menneskelige siden ved teamet arbeidsprosessene?
- Hvilke arbeidsprosesser skaper gode oppgaveresultater og personresultater i teamet?
Forandringsforståelse
Tenk gjennom spørsmålene i figuren nedenfor og fyll ut inn i din Leith-notatbok.
Hvilke oppgaveresultater vil du forsterke?
- Hvilke oppgaveresultater vil du forsterke?
- Hvilke personresultater vil du forsterke?
- Hvordan kan du endre på de oppgaverelaterte designfaktorene for teamet?
- Hvordan kan du endre på de menneskelige designfaktorene for teamet?
- Hvordan kan du endre på situasjonsforståelsen og oppfatningene til teamet?
- Hvordan kan du endre på arbeidsprosessen til teamet?
Policy Pages

Johansen har en mastergrad i filosofi fra Universitetet i Oslo, og en treårig videreutdannelse i kognitiv terapi fra Sct. Hans Hospital i Roskilde, Danmark.

Skaug er utdannet MBA fra Universitetet i Nürnberg.


Wessel er utdannet psykolog fra Universitetet i Oslo, hvor hun også tok sin doktorgrad i 2003.
Huge offer is waiting for you!
Hvor engasjert er du? Hvor sterkt pågangsmot har du? Har du noen gang følt deg maktesløs?
Velkommen til Leith Lunsj!
Hva gjør deg lykkelig? Hva gir deg glede?
Lykkens øyeblikk er når vi får noe vi har ønsket oss eller får til noe vi har satset på. Lykkens intensitet kan forsterkes av overraskelse, slik at vi blir enda mer lykkelig av det uventede.
Hva gjør stillheten med deg? Hvordan kan stillhet åpne opp og også forsterke gjennomføringsevnen din?
De fleste av oss setter av lite tid til være alene og stille i oss selv. I møte med andre må vi forholde oss til deres signaler, tanker, følelser og behov. Når vi setter oss ned for oss selv, bruker mange pausen til å oppsøke nye stimuli fra mobilen eller Ipaden.
Nervesystemet vårt tilpasser seg omgivelsene, og det er lett å føle seg hektet på et høyt aktivitetsnivå slik at stillhet oppleves som et understimulert, tomt sted.
Stille meditasjon og refleksjon kan gi oss innsikt i den mangfoldige personligheten.
Og hvordan kan du velge din egentlige retning hvis du stadig jages videre? Tid alene for refleksjon kan hjelpe oss med å justere kompassnåla til riktig retning. Og når får de beste ideene? Er det når du løper fra møte til møte, eller når stillheten gir deg frihet til å tenke nytt?
Velkommen til Leith Lunsj!

Torbjørn færøvik
Torbjørn Færøvik er utdannet cand. philol ved Universitetet i Oslo med hovedfag i kinesisk historie (1974). Senere var han i mange år utenriksmedarbeider i NTB, Arbeiderbladet og NRK. Færøvik har skrevet tolv bøker om Kina, India og Asia - og fått den litterære Brageprisen for tre av dem.

Nora Paynter Gundersen
Nora har to vinfaglige utdannelser og mer enn 12 års fartstid i restaurant - og vinbransjen fra Oslo, Bodø og Bergen. Hun har tidligere jobbet hos Vinmonopolet, vinimportørene Arcus og Signature Wines, og befinner seg nå i Flott Gjort AS som produktsjef. Ved siden av Flott Gjort studerer hun økonomi på OsloMet og dj'er - og drikker vin selvfølgelig!